מרינה סיפרה כי הדוקר תקף את מי שראה, ומדובר היה באנשים שישבו במשרדים ואחרים שאכלו, ולאו דווקא במתפללים.  מזכירת בית הכנסת, אמרה כי שמעה את המתפללים צועקים כאשר נדקרו. סווטלנה, עובדת במטבח בית הכנסת, סיפרה: "ראיתי איש רץ פנימה עם סכין גדול. ראיתי אנשים פצועים שוכבים על הרצפה".

יוסי קוגן, בנו של רב הקהילה, סיפר ל-ynet: "נכנס אדם, ככל הנראה מחבל, עם סכין גדולה ביד. הוא דקר את המאבטח ונכנס בריצה לבית הכנסת. הוא נכנס למטבח והחל לדקור את האנשים. שמעתי צעקות, קפצתי עליו ותפסתי אותו. הצמדתי אותו לרצפה ואז באו המאבטחים, סילקו את הסכין ושמו עליו אזיקים. אחר כך הגיעה המשטרה. אני עצמי לא נפצעתי אך אני מלא בדם של אחרים. הוא ניסה לדקור גם אותי ולא הצליח".

הרב הראשי של רוסיה, הרב בערל לאזאר, אמר לסוכנות הידיעות רויטרס כי "מדובר בחלק מהמגיפה הפשיסטית במדינה. אנו צריכים להתאחד ולהילחם בנטיה ההרסנית הזו". לאזאר, השוהה בימים אלה בירושלים, אמר כי "במקום בו מתבצעת תעמולה פשיסטית, אין פלא שהיא הופכת למציאות. כך קרה היום במוסקבה". עוד אמר הרב כי בשל התקרית הוא מתכנן לקצר את ביקורו בארץ ולחזור לרוסיה במהרה.

על-פי הנחיות משרד החוץ, המקום מאובטח על-ידי אמצעי ביטחון מוגברים ובכניסה מוצבים שומרים מטעם הקהילה היהודית. בעקבות ארועים אחרים, שאירעו על-רקע אנטישמי, הקהילה עומדת בקשר ישיר עם המשטרה ולפני כמה חודשים נעצרו כמה חשודים במעורבות בפעילויות אנטישמיות.